LA TIENDA
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Internet nos permite formas infinitas de hablar con nuestros clientes, la desventaja es que tenemos que saber cómo hacerlo o corremos el riesgo de morir como empresa.

Las redes sociales son tu departamento comercial y de atención al cliente de tu negocio on line. Un mal paso dado en una red social, puede convertirse en la peor crisis de tu marca.

Estar en ellas va a implicar mucha responsabilidad. Tenemos que estar en continua alerta a todos los comentarios, y tener una buena respuesta para lo positivo y lo negativo.

Trabajamos para que los canales sociales se conviertan en el vehículo perfecto para acercar el mensaje adecuado al público más afín a tu empresa o negocio.

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GASTOS DE ENVÍO
ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

Gastos de envío

 

  • Los Ultramarinos nació con la idea de fomentar el comercio local, por lo que de momento los envíos sólo se podrán solicitar a direcciones de envío dentro del municipio de Colmenar Viejo. 
  • El coste del envío de los pedidos será de 3,00€ si tu compra incluye productos de una sola tienda. Es decir, ya compres 1 o 7 productos, el envío tendrá un coste de 3,00€ siempre y cuando los productos pertenezcan a la misma tienda.
  • Por cada tienda supletoria en tu pedido, el coste del envío se incrementará en 1,00€. Es decir, si compras 3 productos en una tienda y 5 en otra el envío será 4,00€ (3,00€ + 1,00€). Si el pedido incluye productos de 3 tiendas 5,00€ (3,00€ + 1,00€ + 1,00€), y así sucesivamente.
  • Todo lo anterior se cumplirá siempre y cuando los productos pesen menos de 5Kg, lo cual son la inmensa mayoría de los productos que hay actualmente. Para productos de más de 5Kg de peso el precio será 6,50€ + 3,50€ por tienda supletoria.

Plazos de entrega

 

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, así como la agilidad de cada tienda a la hora de procesar y preparar el pedido. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

En cualquier caso, los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 48 horas.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.

 

Horarios de reparto

 

La disponibilidad de nuestros repartidores serán de lunes a sábados de 9:00 a 11:00 y de 18:00 a 21:00. El reparto podrá ajustarse a las necesidades del comprador dentro de lo posible, ya que muchas veces dependemos tambien de que los comercios puedan tener preaparados a tiempo los pedidos solicitados.

 

Devoluciones

 

El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido. Pasado este tiempo se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

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Estar en ellas va a implicar mucha responsabilidad. Tenemos que estar en continua alerta a todos los comentarios, y tener una buena respuesta para lo positivo y lo negativo.

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Gracias a Internet , tu negocio puede conocerse en cualquier parte del mundo pero este hecho también implica un aumento de tu competencia.

Con diferentes técnicas de posicionamiento natural, haremos que tu página web o e-commerce sea de las primeras en salir en los buscadores.

Trabajamos para que los usuarios te encuentren y tus visitas se conviertan en clientes.

Nos podemos ayudar también con campañas de pago , como las que utilizamos en redes sociales o ad-words para mejorar ese posicionamiento, realizar campañas de impacto y rentabilizarlas con tráfico o ventas en tu canal on line.

Agencia de Marketing
Por encargo

Disponemos de un amplio catálogo de productos promocionales para ayudar a tus campañas de marketing off line a tener una mayor visibilidad y a aumentar la presencia de tu negocio.

El merchandising te va a ayudar a fidelizar a tus clientes y a hacer promoción de tu propia marca o proyecto. Conceptualizamos tu regalo promocional.

Es un apoyo más a tus estrategias de marketing.

Agencia de Marketing
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Una página web es casi imprescindible para la mayoría de empresas y negocios.
Si no estás en Internet, no existes.

¿Qué se te pasa por la cabeza cuando buscas un restaurante, o una empresa de servicios o una marca en Google y no encuentras su página?
Esto es lo que debemos evitar si tenemos un negocio.

Con una web personalizada vamos a generar una mayor visibilidad de tu negocio y lo haremos crecer.

Diseñamos diferentes estilos de páginas web y tiendas on-line, centrados siempre en tu imagen y valores ; teniendo muy en cuenta la experiencia del usuario en cuanto a la usabilidad de la misma.

Utilizamos CMS como WordPress o Prestashop para la creación y optimización de tu sitio web.

Y si tu proyecto lo requiere, tabajaremos tu diseño en html desde cero.